Auteur/autrice : Aurélie Rosaire

Prochaines formations BGE

Du 1er au 4 Mars 2021 :

4 jours d’échange et de mise en situation sur Les fondamentaux de la technique de vente. Cette formation dédiée aux dirigeants d’entreprises vous permettra d’optimiser votre relation clients et de développer vos compétences de négociateur en toute circonstances.

Le 8 Mars 2021 :

Une journée dédiée à la gestion de conflit pour adapter votre communication à la situation et à votre interlocuteur. Cette formation est accessible aux dirigeants et aux futurs dirigeants d’entreprise.

Du 9 au 10 Mars 2021:

Nous travaillerons sur les bases de la négociation commerciale pour les futurs dirigeants d’entreprise. Nous verrons comment créer une relation de confiance avec votre future clientèle ainsi que les techniques de prospection et de négociation.

Ces formations sont proposées avec une prise en charge de votre OPCO si vous êtes dirigeant ou via le CPF pour les futurs dirigeants.

Pour plus d’informations vous pouvez contacter Marion qui s’occupe des inscriptions par téléphone : 06 46 90 33 66 ou au  04 91 90 88 66 ou par email : formation@acces-conseil.org

À bientôt !
Aurélie.

Cours universitaires Négociation & Gestion Client

C’est la rentrée pour Au Plurielles !

Reprise des cours à l’université de Marseille :

J’animerai des cours en visio du 1er au 4 Février 2021 avec les étudiants de la licence VACOREV. La thématique de cette première semaine sera la relation clients et nous enchaînerons avec quelques jours en présentiel du 8 au 11 Février 2021 sur les techniques de négociation et de gestion de conflit.

Ça ne se verra pas derrière mon masque mais je serai très heureuse de venir travailler dans cette belle ville ensoleillée 🙂

À bientôt !
Aurélie.

Les journées Qualité

Les 12 et 13 Janvier 2021,

J’ai eu le plaisir d’animer des journées qualité chez Dynaren Assistance. Après quelques mois de préparation en collaboration avec Audrey Guillaumat et Céline Gaborieau-Favoulet et quelques dates reportées (le confinement est bien sûr passé par là !), nous avons atteint notre objectif et animé pour l’ensemble de leurs équipes 2 journées de sensibilisation à la relation client. Des journées d’échanges et de prise de recul pour lancer une dynamique positive et démarrer 2021 en continuant à s’améliorer.

Et vous ? Comment améliorez-vous l’expérience clients au sein de votre entreprise?

Contactez-moi pour en parler !

À bientôt !
Aurélie.

Salon des Solutions RH

Du 22/09 au 24/09

Quel plaisir d’avoir retrouvé au salon des solutions RH, à Paris, mon amie Aurore Thépaut la cofondatrice du réseau Au Plurielles. Quoi vous ne connaissez pas encore cette partie de l’histoire ? 😉

Aurore était présente sur ce salon pour accompagner 2 entreprises que j’ai donc eu la joie de découvrir. Et au final, de discussions en belles rencontres, j’ai eu un coup de cœur pour Kaperli, une entreprise qui créé des jeux pour animer vos formations et réunions. Je suis donc rentrée avec quelques surprises dans ma valise, que j’ai hâte de vous faire découvrir aux prochains événements. 😊

À bientôt !
Aurélie.

Workshops Gestion du temps et des priorités

Gérer son temps et ses priorités

Le 10 juillet 2020, fin prête à accueillir les startups du programme de l’accélérateur M à Marseille pour un atelier sur la gestion du temps.

Et oui, créer son entreprise ça donne des ailes mais pas forcément du temps! Cet atelier a donc pour objectif d’aider les chefs d’entreprises à mieux prioriser leurs actions et à gagner en efficacité dans leur temps de travail.

Et vous ? Vous en êtes où dans votre gestion du temps ? 😉

Dites-moi tout :

À bientôt !
Aurélie.