Les journées Qualité

Les 12 et 13 Janvier 2021,

J’ai eu le plaisir d’animer des journées qualité chez Dynaren Assistance. Après quelques mois de préparation en collaboration avec Audrey Guillaumat et Céline Gaborieau-Favoulet et quelques dates reportées (le confinement est bien sûr passé par là !), nous avons atteint notre objectif et animé pour l’ensemble de leurs équipes 2 journées de sensibilisation à la relation client. Des journées d’échanges et de prise de recul pour lancer une dynamique positive et démarrer 2021 en continuant à s’améliorer.

Et vous ? Comment améliorez-vous l’expérience clients au sein de votre entreprise?

Contactez-moi pour en parler !

À bientôt !
Aurélie.

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